地域密着へのこだわり　最高10年保証と迅速なアフター対応｜埼玉県・東京都のマンション・戸建住宅のリノベーション・リフォーム

地域密着の理由

住まいをリフォーム・増改築するにあたって、多くのお客様が迅速な対応とアフターサポートを重要視されます。当社が地域に密着した業務を行う理由は、そんなご要望にお応えするため。「地域密着」と「スピード対応」はきってもきれない一つのこと。私達は地域密着だからこそできる、 スピーディかつ細やかな動きで、お客様第一の「スピード対応」で、お見積もり、ご提案から施工までお客様の満足のいくリフォームを行っております。

1. 地域密着その1 小さなことから大きなことまで

   鍵やドアノブの交換や蛇口の水漏れなどの小さな修理から、網戸、障子、襖の貼り換えなどの小さなリフォーム、増改築、リノベーション、店舗改装の様な大規模なリフォームやリノベーションでも、お困りのことがございましたらなんでもご相談ください。お客様が快適な生活を送れるよう、ご相談にのらせて頂きます。お客様の縁の下の力持ちになれる様、迅速に対応させて頂きます。

2. 地域密着その2 お見積りもスピード対応。もちろん無料です！

   お電話いただければ当日お伺いいたします。土・日、緊急工事もお気軽にお電話ください。小さな工事なら即日対応、見積もりもその場で概算でお出しします。そして、アフターサービスも電話一本で即日お伺いさせていただいております。だからと言って、早く対応するために手を抜いているわけではありません。私たちがなぜそこまでスピードにこだわるかというと、工事期間が短くなればお客様に負担していただく費用をおさえることができるからです。

3. 地域密着その3 リフォームしてからずっとお付き合い

   お客様と末永くお付き合いさせて頂くために、会員制のアフターサポートシステムへのご入会をお勧めしています。工事後、会員制アフターサポートシステム（ムクサポ）に入会していただきますと、数々の便利なアフターサービスをご利用頂けます。

アフターサポートシステム『ムクサポ』

• すまいるサポート24

  お電話一本で、24時間365日夜間や休日のトラブル・緊急時の応急処置などをサポートします。

  ※21：00～9：00の間は電話での対応のみになります。夜間の緊急出動の際には別途費用をご負担いただきます。ご了承下さい。

• お家まるごと点検

  お家も病気と同様に、早期発見、早期治療が長持ちの秘訣です。水廻り、屋根、建具、サッシ他、年に何回でもご利用ください。当社のリフォーム工事箇所以外でも、お家をまるごと健康診断いたします。

• お手軽サービス

  ホームセンターなどで購入した商品をお客様に代わって作業料金無料でお取り付けいたします。その他に、鳥の巣撤去や庭木の伐採など、どこに頼んでいいかわからない内容でもお気軽にご相談いただけます。

  ※出張費3,240円が別途かかります。また材料費が発生する場合は材料費のみ実費をご負担いただきます。

• 会報誌発送

  お客様のためになる情報満載の会報誌を発送いたします。この中で、海外旅行や素敵な商品が当たるプレゼントの当選者発表も行います。お得情報とあわせて、お楽しみに。

• 暮らしの法律相談・税務相談

  お住まいや不動産のこと、ご近所づきあい、事故のトラブル、相続、遺言のことなど当社提携弁護士をご紹介できます。

• お家の悩みを無料相談

  インテリアコーディネート、住宅関連法律、インターネット、シックハウス等、お家のお悩みに関する無料相談を行っています。

最高10年の工事保証

最高10年の工事保証をさせて頂いております。その工事が原因で既存部分に不具合が発生した場合、または工事そのものに不具合がある場合に、お客様に不利益が起こらないようにする保証制度です。

お引渡し後の“生涯無料”定期アフターメンテナンス

お引渡し後は、半年ごとに定期点検のおハガキをお送りさせていただき、どんな工事でもアフター点検を行っております。お引渡し後の些細な不具合や施工箇所以外の点検など、ご要望に応じたアフター対応を行なわせていただきます。ご希望のお宅には無料にて出張点検も承っておりますので、住まいの気になる部分がございましたら、なんなりとご相談下さい。
※点検後、補修や消耗品の取り替え、特別アフターサービスについて発生する費用は有料となります。

地域防災ステーション

地域密着での取り組みの一環として、無垢スタイルの各店舗を、地域の防災ステーションとして開放しております。有事の際には、地域の皆様の避難先として、簡易トイレや非常用の発電池、ジャッキや水のろ過機から担架まで備蓄し、万が一の災害に備えております。また平常時には、お客様や近隣住民の皆様への防災に対する情報提供を行い、防災への意識を一緒に高めて参ります。

熊本被災地ボランティア

2016年の熊本地震の際には、被災地でボランティア活動をしました。実際に倒壊している住宅を見たことで災害の怖さを知ったとともに、耐震性能・耐久性能が高い住宅を作ることで多くの命が守れることを、改めて感じることができました。無料の耐震診断や制震ダンパーの標準化など、ボランティア活動を通して学んだことで、より多くのお客様へ安心安全な住まいをお届けできるように取り組んでおります。